Userguru, luistert naar de eindgebruiker

geeft advies om online verkoop te verhogen

Klanten blij maken?

verbeter de gebruiksvriendelijkheid

Gooi het roer om! Wil je meer verkoop via je webshop dan moet je leren denken vanuit een bezoeker/klant. Stel de eindgebruiker centraal binnen het ontwerp van jouw website. Schets een profiel van de bezoekers. Wie zijn het? Wat komen ze doen? Maak het ze gemakkelijk en los problemen op. Zorg dat ze eenvoudig en snel informatie vinden.

Warning: Parameter 1 to kf_register_post_hits() expected to be a reference, value given in /home/userguru.nl/www/wp-includes/plugin.php on line 166

Wat heb je nodig?

Liefde voor persona's

Gebruikers: ze zijn er in alle soorten en maten. Kijk alleen maar eens naar jouw online vaardigheden en vergelijk dit met de vaardigheden van je buurman. Uiteraard weet jij direct waar alle informatie op je website te vinden is.

Geldt dit ook voor jou klant? Alle gebruikers hebben haast. Verschillende vaardigheden. Door persona's te ontwikkelen leer je de gebruiker van jouw website beter kennen. Persona's kun je eenvoudig zelf opstellen. Bekijk hoe je zelf persona's kunt ontwikkelen.